İhracat Danışmanlığı
Sizinle birlikte Çalışan Dış Ticaret departmanınız.
Türkiye’de KOBİ ve büyük ölçekli firmaların ihracata başlarken veya ihracatı büyütürken yaşadığı en temel sorun; yanlış pazar seçimi, düşük kaliteli müşteri listeleri, operasyonel aksaklıklar ve ihracat prosedürlerine hâkimiyet eksikliğidir. Bu nedenle ENBA Danışmanlık olarak standardı aşan, doğrudan sonuç odaklı bir uçtan uca ihracat danışmanlığı modeli sunuyoruz.
Yurtdışı Pazar Araştırması
Yurtdışı pazar araştırması, ürününüzün hangi ülkede gerçek talep gördüğünü, rakiplerin nasıl konumlandığını, alıcı profillerinin kimlerden oluştuğunu ve pazara girişte hangi stratejinin en doğru seçenek olduğunu belirleyen temel çalışmadır. Bu analiz sayesinde ihracat sürecinizi rastlantılardan çıkarır, veriye dayalı ve sürdürülebilir bir büyüme modeli oluşturursunuz; doğru pazarlara yönelerek hem zaman hem maliyet avantajı elde edersiniz.
- Hedef ülke ve talep yapısı analiz edilir.
- Ürün–ülke eşleşmesi veriye dayanarak belirlenir.
- Potansiyel alıcılar tespit edilir ve sınıflandırılır.
- Rakip fiyatları ve pazar konumu incelenir.
- Pazara giriş riskleri ve fırsatları ortaya konur.
- Uygulanabilir satış ve konumlandırma stratejisi oluşturulur.
Özel Müşteri Listeleri Hazırlama
Özel Müşteri Listeleri Hazırlama hizmeti, ürününüzü satın alma potansiyeli yüksek firmaları tek tek tespit ederek size doğrudan iletişim kurabileceğiniz, doğrulanmış ve yüksek dönüşüm sağlayan bir alıcı ağı sunar. Bu çalışma, hedef pazarınızdaki distribütörleri, ithalatçıları, üreticileri ve karar vericileri filtreleyerek gereksiz zaman kaybını ortadan kaldırır ve ihracat sürecinizi doğrudan satışa yönlendirir.
- Ürününüzün potansiyel alıcısı olabilecek ithalatçılar belirlenir.
- Gereksiz ve potansiyeli olmayan firmalar elenir.
- Karar verici kişilerin cep telefonları ve e-posta adresleri bulunur.
- E-posta ve iletişim bilgileri doğrulanır ve listelenir.
- Ülke ve sektör bazında önceliklendirme yapılır.
Alıcı Heyetleri ve Müşteri Ziyaretleri
Alıcı Heyetleri ve Müşteri Ziyaretleri hizmeti, hedef pazardaki potansiyel alıcılarla yüz yüze görüşmeler yaparak satış sürecini hızlandırmayı ve güveni en üst seviyeye çıkarmayı sağlar. Doğru firmalarla birebir toplantılar organize eder, ürünlerinizi sahada tanıtır, distribütörlerin çalışma modellerini yerinde analiz eder ve pazarı doğrudan sahadan gözlemleriz. Böylece ihracat süreciniz masa başından çıkıp gerçek alıcılarla temas kuran, sonuç odaklı bir satış operasyonuna dönüşür.
- Görüşülecek firmalar önceden tespit edilir.
- Toplantı tarihleri ve programı oluşturularak ziyaret rotası belirlenir.
- Karar vericilerle yüz yüze satış görüşmeleri yapılır.
- Ürünler sahada tanıtılır ve potansiyel işbirlikleri değerlendirilir.
- Hedef alıcılara yurtdışı ziyaretleri yapılarak yerinde incelemeler yapılır.
- Toplantı sonrası satış potansiyeli raporlanır ve süreç takibi yapılır.
Ticari Fuar Danışmanlığı
Ticari Fuar Danışmanlığı hizmeti, firmanızın katıldığı uluslararası fuarlardan maksimum verim almasını sağlayan uçtan uca bir planlama ve yürütme sürecidir. Doğru fuarın seçilmesinden müşteri randevularının önceden oluşturulmasına, stand stratejisinden fuar sonrası satış takibine kadar tüm adımları profesyonelce yönetiriz. Böylece fuara sadece “katılmış” olmazsınız; gerçek alıcılarla tanışır, markanızı doğru konumlandırır ve satışa dönüşen bir sonuç elde edersiniz.
- Sektörünüze veya işinize ait en stratejik yurtdışı fuarları belirlenir.
- Fuara katılan şirketlerden alıcı listeleri oluşturulur.
- Fuardan önce müşterilerle randevular ayarlanır.
- Fuar görselleri ve iletişim stratejisi hazırlanır.
- Firmanın kendi elemanı gibi fuarda pazarlama faaliyetleri yürütülür.
- Fuar sonrası tüm kontaklar CRM’e kaydediler ve iletişim sürdürülür.
Müşterilerle Stratejik İletişim
Müşterilerle Stratejik İletişim hizmeti, potansiyel alıcılarla kurduğunuz tüm temasları sistemli, hedef odaklı ve satışa yönlendiren bir yapıya dönüştürür. Her ülkeye ve her müşteri tipine uygun mesajları belirler, doğru zamanlama ve doğru kanalla iletişim kurmanızı sağlar, pazarlık sürecini profesyonelce yöneterek dönüşüm oranınızı artırırız. Bu hizmet, alıcıların gözünde markanızı güçlü, güvenilir ve işbirliğine hazır bir tedarikçi olarak konumlandırır.
- Potansiyel müşteri grupları tespit edilir ve doğru mesajlar belirlenir.
- İletişim tonu ve verilecek bilgiler hedef ülkeye ve sektöre göre uyarlanır.
- Mail, LinkedIn ve telefon görüşmesi akışı planlanır.
- Hızlı geri dönüş için takip odaklı CRM sistemi kurulur.
- Pazarlık süreci profesyonelce yönetilir.
- Satış potansiyeli olan alıcılar önceliklendirilir.
Lojistik Operasyon Gümrükleme Yönetimi
Lojistik Operasyon ve Gümrükleme Yönetimi hizmeti, ihracat sürecinizdeki tüm taşımacılık, belge hazırlığı ve gümrük işlemlerini hatasız şekilde planlayarak sevkiyatın en hızlı ve en güvenli biçimde gerçekleşmesini sağlar. Doğru teslim şeklinin seçilmesinden navlun tekliflerinin yönetimine, yükleme organizasyonundan gümrük prosedürlerine kadar tüm adımlar profesyonelce koordine edilir. Böylece ürününüz zamanında yola çıkar, maliyetler kontrol altında tutulur ve operasyon süreci sorunsuz ilerler.
- Doğru GTIP ve teslim şekli belirlenir.
- Farklı firmalardan navlun teklifleri toplanır ve karşılaştırılır.
- Yükleme planı hazırlanır ve organize edilir.
- İhracat evrakları profesyonelce düzenlenir.
- Gümrükleme süreci adım adım takip edilir.
- Sevkiyat boyunca iletişim ve güncellemeler sağlanır.
İhracat danışmanlığı; pazar araştırması, müşteri bulma, fiyatlandırma, teklif yönetimi, operasyon planlaması, lojistik, gümrükleme ve pazarlama süreçlerini kapsayan uçtan uca bir hizmet modelidir. Amaç, firmanın ürününü doğru pazara en hızlı ve en düşük riskle ulaştırmasını sağlamak ve sürdürülebilir bir ihracat sistemi kurmaktır.
KOBİ’ler çoğu zaman doğru pazarı seçmekte, müşteri bulmakta ve teklif yönetmekte zorlanır. İhracat danışmanlığı, KOBİ’lere sistem kurulumu, strateji belirleme, müşteri erişimi ve satış yönetimi konularında destek vererek zaman kaybını azaltır ve ihracatın doğru şekilde başlamasını sağlar.
En doğru ilk adım, kapsamlı bir pazar araştırması yaparak hangi ülkede ürünün talep gördüğünü anlamaktır. Ardından potansiyel alıcı listeleri, fiyat analizi, rakip incelemeleri ve ihracat stratejisi oluşturularak sürece profesyonel bir temel atılır.
Müşteri listesi, sektör ve ürün kodlarına göre global veritabanları, ithalat kayıtları, B2B platformlar ve firma profilleri incelenerek hazırlanır. Doğru karar vericilere (satın alma müdürü, genel müdür vb.) ulaşmak için iletişim bilgileri doğrulanır ve firmalar satın alma potansiyeline göre sınıflandırılır.
Ticaret Bakanlığı’nın sunduğu teşvikler için firma uygunluk analizi yapılarak gerekli belgeler hazırlanır. Pazar araştırması, rapor, marka oluşturma, fuar teşvikleri ve yurtdışı tanıtım destekleri için tüm süreç baştan sona yönetilir. Böylece firma, geri ödemesiz desteklerden maksimum düzeyde yararlanır.
Fiyatlandırma; maliyet analizi, rakip fiyatları, hedef ülke pazar yapısı ve teslim şekilleri göz önünde bulundurularak yapılır. EXW, FOB, CIF gibi fiyat tiplerinin hangi senaryoda daha avantajlı olacağı hesaplanır ve firmanın rekabet gücünü artıran bir fiyat stratejisi oluşturulur.
Sipariş alındıktan sonra proforma hazırlanır, üretim planlanır, lojistik teklifleri alınır, yükleme belgeleri düzenlenir ve gümrük işlemleri başlatılır. Bu sürecin sorunsuz işlemesi için belgelerin doğru hazırlanması ve tüm adımların profesyonelce koordine edilmesi gerekir.
Yanlış pazar seçimi, yanlış müşteri kitlesi ve boşa giden bütçe anlamına gelir. Pazar araştırması; talep seviyelerini, rekabet durumunu, fiyat bandını, alıcı tiplerini ve giriş engellerini netleştirerek ihracat stratejisinin sağlam temeller üzerine kurulmasını sağlar.
Doğru iletişim, doğru mesaj ve doğru zamanlama ile kurulur. Email, LinkedIn ve telefon akışları profesyonelce planlanır; her ülkeye ve alıcı profiline göre iletişim tonu belirlenir. Bu sistemli yaklaşım, dönüşüm oranlarını ciddi şekilde artırır ve satış sürecini hızlandırır.
Evet. Pazar seçimi, müşteri analizi ve fiyat stratejisi doğru planlanmadığında firmalar genellikle aylarca sonuç alamaz. Danışmanlık hizmeti, başlangıç aşamasındaki kritik hataları önler, hızlı sonuç alınmasını sağlar ve firmanın ihracat yapabilir bir düzene geçmesini kolaylaştırır.