ExportOps Suite™

İhracat Operasyon Tasarımı ve Departman Kurulumu

ExportOps Suite™, ihracat yapan ancak bu süreci kurumsal bir yapıya oturtamamış, operasyonel verimliliği yetersiz “dış ticaret departmanı” olan ve departmanının satışlarını artırmak isteyen kurumsal şirketler için tasarlanmış kapsamlı bir ihracat operasyon paketi ve danışmanlık modelidir. Standart yönetim danışmanlığı uygulamalarının ihracata göre özelleştirilmiş hali olarak tasarlanmıştır.

30 Dk. Online Görüşme Yap

ExportOps Suite™ Kimler İçindir?

  • Orta ve büyük ölçekli üretim şirketleri,
  • Cirosunun önemli kısmını ihracattan elde eden firmalar,
  • İhracat operasyonunu sistematik hale getirmek isteyen firmalar,
  • İhracat departmanından daha fazla satış sonucu almak isteyen firmalar,
  • Her ülkeye farklı yöntemle satış yapan, standart süreçleri olmayan yapılar,
  • Dış ticaret departmanı olup KPI, süreç yönetimi , görev tanımları ve raporlama sistemi olmayan şirketler,

ExportOps Suite™, ihracatın kişi bağımlı değil, sistem bağımlı olmasını hedefler.

ExportOps Suite™ Neler Sunar?

Bu paket kapsamında:

  • İhracat departmanı organizasyon şeması ve görev tanımları netleşir.
  • Teklif, sipariş, üretim, sevkiyat, ödeme, evrak gibi tüm adımlar için detaylı süreç akışları netleşir. Departman kurumsal bir yapıya evrilir.
  • KPI setleri (müşteri kazanımı, teklif/sipariş oranları, tahsilat süreleri vb.) bakış açısı kazandırılarak daha ölçülebilir ve yönetilebilir bir hale gelir.
  • Eğitim modülleri (ekip eğitimleri, yönetici koçluğu, süreç kullanımı) tasarlanır.
  • Dokümantasyon şablonları (teklif formatı, müşteri takip dosyaları, fiyat listeleri vb.) standardize edilerek verimlilik artırılır.
  • Yönetim için periyodik raporlama modeli kazandırılır.
  • Talep edilirse firmanın ihracat departmanı ortak modelde bizimle birlikte yönetilir.

Amaç, firmanın ihracatını “kişisel çabalarla dönen” bir iş olmaktan çıkarıp, kurumsal bir iş birimi haline getirmektir.

ExportOps Suite™ Neden Tercih Edilmeli?

Kurumsal ölçeğe gelen firmalarda en sık görülen problem, ihracatın birkaç “kilit personel” etrafında dönmesidir. Bu kişiler ayrıldığında süreç çöker, bilgiler kaybolur, müşteriler sahipsiz kalır. ExportOps Suite™, bu riski ortadan kaldırmak için gereklidir.

Ayrıca, global ölçekte rekabet eden firmalarda;

  • Sevkiyat hataları,
  • Fiyatlama tutarsızlıkları,
  • Evrak eksikleri,
  • Teslimat gecikmeleri,
  • Tahsilat sorunları

çoğu zaman kurumsal süreç eksikliğinden kaynaklanır.

Bu paket, ihracat danışmanlığı hizmetini operasyonel derinlik ile birleştirir ve firmanın dış ticaretini “kendi kendine öğrenen organizasyon” seviyesine çıkarır.

ExportOps Suite™ Ne Zaman Tercih Edilmeli?

Aşağıdaki işaretler ExportOps Suite™ ihtiyacını gösterir:

  • İhracat cirosu büyüyor ama kârlılık düşüyor.
  • Ekip büyümüş ama herkes birbirinin işine karışıyor.
  • Sahada ihracat başarısı var fakat departman içinde kaos hakim.
  • Yöneticiler ihracat verisini net göremiyor, doğru rapor alamıyor.

Bu paket, genellikle 6–12 aylık bir dönemde uygulanacak şekilde tasarlanır. Kurulum fazı ve süreci oturtma fazı iki ayrı süreç olarak yapılandırılır.

ExportOps Suite™, belli bir ülkeye ya da bölgeye bağlı değildir. Firma hangi pazarlara çalışırsa çalışsın, kurulan ihracat operasyon yapısı tüm pazarlara uygulanabilir. 

ExportOps Suite™ Çalışma Aşamaları Nelerdir?

  1. Mevcut durum analizi: ekip, süreçler, evrak, müşteriler, IT altyapısı kurulur.
  2. Eksik ve riskli alanların tespiti yapılır.
  3. Hedef organizasyon şeması çizilerek görev tanımları netleştirilir.
  4. İş süreç haritaları ve iş akışları yazılarak standardize edilir.
  5. Personel eksiklerine göre eğitim planı çıkarılır ve uygulanır.
  6. KPI’ların devreye alınması ve takip modeli kurgulanır.
  7. Yönetim için periyodik raporlama rutinlerinin kurulmas süreci programlanır.
  8. Firma talep ederse ihracat departmanı ortak şekilde yönetilir.

ExportOps Suite™, standart yönetim danışmanlığı uygulamalarının ihracat departmanlarına özel indirgenmiş halidir. Uygulama fazında gerekli görüldüğünde işi fabrikadan yöneterek ihracat uygulamalarını takip eder, ekibi yönetim kadrosuyla birlikte yönetir. Firmayı “kişiye bağımlı” bir yapıdan “sisteme bağımlı” hale getirir.

Neden ENBA Danışmanlık
Uzman Kadrosuna güvenmelisiniz?

Sektörel Bilgimiz Yüksektir.

Dış Ticaret uzmanlarımız, her biri kendi sektörlerinde yetkindir. Bizden hizmet aldığınızda, dış ticaret uzmanlığının yanında sektörel know-how ve uygulanabilirlik de satın almış olursunuz.

Saha Tecrübemize Güveniriz.

Dış Ticaret uzmanlarımız ürün üretiminden paketlemesine, yüklemesinden ihracatına tüm süreçlerde yetkindir. Sahadaki tüm riskleri önceden tahmin edebilirler.

Sürece Hızlıca Entegre Oluruz.

Dış Ticaret uzmanlarımız, son teknolojiyi yakından takip eder ve raporlama araçlarını ustaca kullanabilirler. Şirketinizin dış ticareet ekibiyle hızlıca entegrasyon sağlayabilirler.

Şeffaflık İlkesiyle Çalışırız.

Dış Ticaret uzmanlarımız, sizinle çalıştıkları tüm süreçte şeffaflık ilkesiyle hareket eder. Böylece işletmeniz için çalışan değil, sizinle birlikte çalışan bir yol arkadaşınız olur.

Detaylı Bilgi Almak İstiyorum.

ExportOps Suite™, tekliften üretime, sevkiyattan tahsilata kadar tüm dış ticaret süreçlerini standartlaştırarak operasyonu daha hızlı, hatasız ve yönetilebilir hale getirir. Bu paket sayesinde ihracat operasyonu kişi bağımlı değil, süreç bağımlı bir yapıya dönüşür.

Uzman ekibimiz; ithalat verileri, uluslararası pazar araştırması araçları, rekabet fiyatları ve ülke bazlı talep trendlerini analiz ederek ürününüz için en uygun hedef pazarları belirler. Bu analiz, ihracat stratejisinin temelini oluşturur.

Teklif hazırlama, fiyatlandırma, müşteri takibi, sipariş yönetimi, üretim planlaması, lojistik koordinasyon, evrak hazırlığı ve tahsilat yönetimi gibi tüm kritik dış ticaret süreçlerini kapsar. Amaç uçtan uca kusursuz bir ihracat operasyonu oluşturmaktır.
Paket, standart doküman şablonları, süreç akışları ve kontrol listeleri oluşturarak yanlış evrak, geç teklif, teslimat gecikmesi, yanlış fiyatlandırma gibi operasyon hatalarını sistematik olarak azaltır.
KPI tabanlı performans raporlaması, yöneticilerin ihracat ekibinin hızını, dönüşüm oranlarını, gecikme noktalarını ve operasyon yükünü net şekilde görmesini sağlar. Böylece ihracat yönetimi daha şeffaf hale gelir.
Bu model kullanılarak mevcut ihracat departmanlarının verimliliği ve satışları artırılabilir. Sıfırdan dış ticaret ekibi kuran firmalar, bu modelle birlikte kurulum yaparsa daha sağlam bir yapıda başlangıç yapmış olurlar. Tüm süreçler, görev tanımları, doküman yapısı ve eğitim modülleri şirketin büyüklüğüne göre uyarlanabilir.
Evet. Paket, mevcut ekibi analiz ederek kimin ne yapması gerektiğini, süreçteki tıkanma noktalarını ve iletişim sorunlarını belirler. Ardından yeniden yapılandırma yaparak operasyonu sadeleştirir ve verimliliği artırır.
Evet. Süreç yönetimi, müşteri ilişkileri, fiyatlandırma, dokümantasyon, ihracat süreç akışı ve operasyon yönetimi gibi konuları içeren kapsamlı dış ticaret eğitim modülleri paket içinde yer alır.
Evet. Standardize edilmiş süreçler, KPI’lar, doküman setleri ve ekip içi rol dağılımı sayesinde ihracat operasyonu uzun vadede sürdürülebilir hale gelir. Yönetim, departmanı kontrol edilebilir bir yapı olarak görür.

Büyüme sırasında süreçler çoğu zaman kontrolsüz genişler. ExportOps Suite™, tüm ihracat operasyonunu yeniden düzenleyerek şirketin hızlı büyümesine uygun profesyonel bir dış ticaret altyapısı kurar.